직원들이 스캔을 할 줄 몰라요#- 경기 하남시 치과 사례#2023. 04. 18 > 칼럼

본문 바로가기

직원들이 스캔을 할 줄 몰라요

페이지 정보

2023. 04. 18

본문

스캐너를 구매하려고 해도 가장 큰 걱정은 '직원들이 과연 잘 쓸까?'에 대한 고민입니다. 스캐너를 구매했지만, 스캔을 포기하는 큰 이유는 직원들이 잘 안 쓰기 때문입니다. 그러나 희소식이 있습니다. 지르카 기공소가 많은 파트너 치과를 경험하면서, 10개 이상의 러닝커브만 극복하면 직원 누구나 잘 사용할 수 있다는 것을 확인하였습니다. 원장님이 스캔을 직접 배우고, 직원에 알려주는 것이 베스트입니다. 

하지만, 원장님은 시간과 여력이 안 되는 경우가 많습니다. 이러한 경우 스캔 전담 직원을 정하여 교육시키고, 충분한 연습할 수 있는 환경 조성, 그리고 모티베이션을 주는 것이 키포인트입니다. 여기에서 또 하나 가장 중요한 것은 원장님의 의지입니다. 디지털을 하겠다는 원장님의 강한 의지만 있다면, 몇 가지 프로세를 만들고 당근책을 사용하여 스캐너 종류에 상관없이 잘 사용할 수 있습니다. 요새 젊은 스탭들은 디지털 실습 교육을 이미 받았고, 또한 업무에서 디지털이 편하다는 것을 알고 있습니다. 그래서 이직 또는 구직할 때 스캐너를 사용하고 있는 병원만을 지원하다고 합니다. 인력난이 심각한 시기에 중요한 이야기가 아닐 수 없습니다. 

경기도 하남에 있는 한 치과의 실제 사례입니다. 

스캐너를 구매했지만, 직원들이 잘 쓰지를 않는다고 합니다. 그래서 지르카 영업 팀장님이 방문하여 체계적인 프로세스를 알려 드렸습니다. 
1) 모델 실습 최소 5회 : 모델을 가지고 스캐너의 감을 익히는 단계입니다. 프레임 워크 방법을 익힙니다. 

4793225c3534db62440ff67075587ac3_1710168964_2039.png

2) 상호 실습 최소 10회: 상호 실습을 최소 10회하여 시간을 줄여나가는 단계가 필요합니다. 
3) 환자 구강내 편측 싱글 위주의 실전 1~2회 진행합니다. 
4) 원포인트 레슨 신청 : 지르카 파트너 치과의 베테랑 현직 스탭을 파견하여 교육합니다. 

실전용 문제 해결방안을 스탭의 눈높이에서 알려드립니다. (꿀팁 전수)

4793225c3534db62440ff67075587ac3_1710169020_2542.png

그리고 직원들의 스캔 사용을 독려하기 위해, 원장님이 10 케이스의 스캔 시 스타벅스 상품권 5천원 지급, 30 케이스 이상의 스캔 시 스타벅스 상품권 1만원을 걸자마자, 누구 할 것 없이 스탭들이 서로 스캔을 사용했습니다. 30 케이스를 경험하면, 대부분의 스탭이 디지털 이전으로 돌아가려고 하지 않습니다. 



사람은 누구나 새로운 것에 대한 거부감이 있습니다. 
하지만 원장님의 의지, 원장님의 직원에 대한 넛지, 지르카 기공소의 서포트만 있다면 가능합니다.



치과에서 이제 모델리스 디지털 보철은 피할 수 없는 트렌드인 듯 합니다.



의사에게 진단이 중요하듯이, 모델리스 보철도 문제의 포인트를 빨리 진단하는 것이 중요합니다. 
모델리스 보철은 빠른 지르카 디지털 기공소와 상의하세요. 

지르카는 여러분의 Stress-free digital life를 응원합니다.

 


개인정보처리방침 이용약관 모바일버전
INFORMATION ADDRESS CONTACT
회사명 지르카디지털기공소 경기도 군포시 엘에스 175, 503e Mail zircar2023@gmail.com
대표 김순환
사업자 등록번호 898-87-02750
COPYRIGHT © BY 2023 지르카디지털기공소. ALL RIGHTS RESERVED